PCauto专访:通力进口现代总经理孙惠蕾
[太平洋汽车网 商家动态]江西通力汽车销售服务有限公司是一家集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈四位一体的现代化汽车销售服务企业,是进口现代在江西的特许经销商。公司自2010年12月21日成立以来,秉承“精心服务、精细管理”的经营理念,本着“优质、高效”的服务宗旨,推行“保姆式”的贴心服务,实施差异战略,以满足客户个性化的需求为己任,从而赢得了广大消费者的信赖和支持,树立了良好的市场口碑。因此,在通力进口现代周年店庆期间,PCauto专访了通力进口现代总经理孙惠蕾女士,和她一起分享通力进口现代走过的一年!
PCauto:孙总,您好,首先祝贺通力进口现代在过去的一年中取得了丰硕的成果!在中国市场,对于现代品牌的了解,更多的是北京现代,那么进口现代和北京现代这两个品牌有什么区别和共同点?
孙总:共同点其实很简单,都是现代集团旗下的品牌,包括其设计理念和原理都是有共同点的。但是,我更多的想介绍他们的不同点,进口现代是在韩国直接生产,然后整车进口到中国来的,而北京现代是在中国本土生产的;另外一个就是进口现代的客户群主要是针对中高端消费者,其中最贵的雅科仕要125万,所以,需要豪华车的可以选择进口现代汽车。
PCauto:公司一年以来,在品牌推广、市场活动方面都做了哪些工作?2012年我们有哪些新的计划?
孙总:一年以来,我们公司首先就是在媒体上加强广告力度,让广大消费者知道通力进口现代,其次就是参加“五一”和“十一”的国际车展,推广进口现代。最值得一提的就是,十月份在南昌举行的西岸音乐节,所有的明星指定用车就是进口现代。而在2012年,我们将在2011年的基础上做更大的市场投入,包括进一步的加强与太平洋汽车的合作。
PCauto:许多消费者对进口车最大的担忧就是配件和维修不够及时,进口车的维修成本会不会很高?请问我们4S店是如何保障维修质量的?
孙总:其实过去我也认为进口车维修很不方便,但是只从做了现代之后,我认为没有这个问题,因为进口现代在中国有一个很大的零配件仓存基地,全国各地经销商的零配件都是统一由这里发出,而且物流速度很快,快的话一天就可以到达。在维修成本上,以进口现代最畅销的新胜达为例,每次保养费用只要400多元,可能很多进口车,甚至国产车都无法做到,所以在保障维修质量方面,大家可以放心。
PCauto:作为一家的新的4S店,是如何做好客户满意度?
孙总:在这方面,我们首先从硬件上下功夫,把我们的4S店打造的更漂亮,更温馨;在维修设备方面,我们也用的最优良的设备;最重要的,我们还是要打造一支技术精良、服务热情的团队来服务客户;还有就是严格按照厂家的要求来进行维修、销售,争取在每个环节都做到最好,得到客户的满意。
PCauto:作为进口现代江西唯一授权经销商,在江西各地市是如何布局的?明年会哪些新举措?
孙总:在这一年,我们已经在江西几个重要的二级城市布局,包括在建直营店;而明年,我们将在全省建10以上的二级网点,直营店也会建二到三个。
PCauto:今年的汽车市场并不是很乐观,对江西汽车市场的分析和看法?
孙总:2010年是汽车行业的井喷之年,而到2011年感觉整个市场都下滑了,但是作为进口车来说,增长势头还是相当不错的,尤其是我们进口现代,在江西建店一年来,销量有大幅的提高。可能还有非常多朋友不知道我们进口现代这款车,如果明年有更多的车友知道了我们这款性价比非常高的进口车,我相信他们会选择进口现代。
PCauto:对明年汽车市场,有怎样的期望?目标是什么?
孙总:对明年的汽车市场,我们的目标是在2011年基础上汽车销量增加30%,售后在2011年的基础上翻一番。
PCauto:12月份是进口现代的周年庆,那么我们推出了哪些活动来庆祝一周年呢?
孙总:推出的周年庆活动,那肯定是以让利广大客户的促销活动,让客户得到最大的优惠,比如纪念版新胜达优惠2万元现金,其他车型最高有12万元的优惠。而且在店庆期间,除了现金优惠外,购车客户均可参加“周年庆购车送豪礼”的抽奖活动,一等奖可是韩国双人游5日游哦,大家不要错过了!(具体车型优惠可点击进入)
PCauto:谢谢孙总接受我们的专访,那么也请孙总给我们太平洋的网友们说点什么?
孙总:太平洋的网友们,谢谢你们一直以来对通力进口现代的支持,我们也会以更优惠的价格来回馈广大网友,希望广大网友多多关注通力进口现代,谢谢!
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